www.097779.com多家培训机构“跑路”引发信任危机 消委会将有大

发布日期:2019-11-04 13:18   来源:未知   阅读:

  10月26日,深圳市福田区KKONE购物中心的开心豆教育门店已关门停业。

  近日,原韦博英语旗下少儿教育品牌“开心豆教育”在上海门店全线家门店因未能按时付租歇业。南都记者梳理发现,今年多家教育机构深陷泥潭,出现“跑路”,或主动关闭等情况,损害了相关消费者的合法权益。对此,多鲸资本创始人姚玉飞表示,不少教育培训机构出现倒闭关门的现象,与市场的内外部环境有关。深圳市教育培训行业协会执行会长王庆国、深圳市南山区人大代表唐翔宇均建议,消费者应更为谨慎地甄别培训机构,在遭遇机构“跑路”事件后,尽量搜集证据,依法维权。10月31日,南都记者获悉,深圳市消费者委员会正推动制定教育培训行业团体标准,并将于近期发布实施。

  根据亿欧教育统计,截至8月29日,今年“跑路”和突然关店的教育机构超过20家,遍布北上广深。

  10月25日,深圳市教育局发布《深圳市教育培训机构年审信息公告》,为市民选择培训机构提供参考,www.097779.com,其中有48家培训机构,2018年年检结果被评定为不合格。

  继韦博英语宣布关停后,原韦博英语旗下品牌开心豆少儿英语也宣布关停。10月25日,深圳开心豆向家长发出公告称,当天是深圳3家校区10月租金的最后缴纳日。10月24日,上海总部迟迟没有向深圳校区汇款,在深圳校区多次催促后,总部回复称全国的校区房租目前都没有付款。因总部一直不付款,导致深圳校区无法运营,因此歇业。

  南都记者梳理发现,这一年来,多家教育机构深陷泥潭,或“跑路”,或破产,或主动关闭,或是运营不力引发裁员风波。今年1月,早教机构“培正逗点”因为融资不顺,多家门店关闭;3月,“高冠教育”五个校区关门停业;5月,“巧恩儿童美语”短时间关闭了所有门店;7月,“凯瑞宝贝”多家门店关闭等。

  根据亿欧教育统计,截至8月29日,今年“跑路”和突然关店的教育机构超过20家,遍布北上广深,其中,上海的少儿英语和幼教机构成为重灾区。这些突然关店的机构中不乏老牌教育机构。10月25日,深圳市教育局发布《深圳市教育培训机构年审信息公告》,为市民选择培训机构提供参考,其中有48家培训机构,2018年年检结果被评定为不合格。许多消费者感受到来自教育培训机构的信任危机。

  据消费者反映,机构突然关门前经常毫无征兆,导致事发后学费无处可退。蒋女士的孩子在开心豆教育深圳市福田区KKONE购物中心门店补习英语,她表示培训班在近日突然关门停课。“10月26日,带孩子来上课,才知道已经关门了。”另一位家长李女士表示,她刚为孩子缴纳学费,并有不少家长在近期刚刚购买或续费了开心豆教育课程,如今门店突然关门停业,让家长们很担忧退费问题。

  与此同时,开心豆教育位于深圳市龙华区绿景1866佐阾荟店也在近日突然关门,不少家长担忧无法再正常上课或者退还学费。家长李女士表示,她今年3月在这家机构为她孩子报名补习,并一次性支付了3万多元学费。另外,也有些家长表示,“前天孩子还在正常上课,现在连个招呼都不打就突然关门了,对于消费者最关心的退费问题只字不提,只是撂下一句,请找相关部门处理后续事宜。”

  来深工作的21岁青年郭先生,今年3月在韦博英语车公庙店做了3万余元分期贷款,一节课未上,申请退款至今未果,作为理发店学徒的他每月还需用一半工资还贷。工作人员表示,已经帮助小郭走退款流程,但因公司目前处于经营困局,退款进程处于终止状态。该工作人员同时还表示,目前深圳各培训点仍有老师义务为学生上课,希望能让韦博走出困局,如有学生想办理退费等手续,工作人员会配合协助。

  姚玉飞告诉南都记者,不少教育培训机构出现倒闭关门的现象,与市场的内外部环境均有关。“近年以来,很多培训机构倒闭现象发生在一线城市,由于一线城市的人口出生率下降、本土培训机构品牌众多等因素,造成了外部竞争环境激烈,加上个别企业内部经营不善,就造成了亏损倒闭。”

  姚玉飞称,在教育培训行业中,在线教育平台正在兴起,导致线下教育机构也受到影响。同时,部分教育培训机构由于获客成本增大、扩张缺乏节制等也容易造成亏损倒闭。“培训机构大多采用预收费模式,学费收入前置化、成本支出后置化,为从业机构烧钱获客、盲目扩张构建越来越大的资金池提供了可能。但如果资金回笼慢,或者出现融资问题,就容易造成资金链断裂,无法继续维持运营。”

  另外,姚玉飞表示教育分期贷款服务的介入,也一定程度导致了教育培训机构倒闭后发生一系列矛盾和争议。“很多第三方金融服务介入,学员和培训机构之间发生赊销关系,再由贷款机构和学员之间产生借贷关系,这种借贷关系让部分学员超出支付能力去消费,加剧了日后的矛盾。”对此,姚玉飞建议消费者应该理性消费,教育培训类机构也应加强自身规范,他倡导,行业内可以发挥补救作用,“及时封存资金,实行同业接收,来缓和行业出现的困境。”

  与此同时,王庆国认为,除了培训机构竞争激烈、公司内部经营不善等因素,还有个别不良企业经营目的不纯。“有一种情况就是恶意跑路,他一开始就不是认真做教育培训,而是通过预付费收了很多的学员费用。然后突然以某种形式套利跑路,这种性质是很恶劣的。”

  王庆国建议,消费者在报名培训机构时,需要仔细审阅相关的协议书。“有些培训机构,它在协议书上是承诺随时可以无条件退费的。另外,就是有第三方担保的,比如我们交的学费不是给培训机构,而是交给委托的第三方银行,也就是说你的资金是相对安全的,最后他建议学员尽可能一次性少交学费,不管有什么优惠都克制一点,这样就会比较安全。”

  唐翔宇表示,消费者在消费时应更谨慎。“现在很多倒闭关门的公司也很有资质,单纯从甄别公司方面很难确保不会踩坑,建议消费者不要一次性交大量预付款,在跑路发生之后,尽量收集证据,抱团维权。”唐翔宇建议相关部门加强监管,可实行黑名单制度和对特殊行业的保证金制度,甚至出台一次性购买限制次数的制度,避免消费者一次性交太多钱,而最后又无处退还。

  此外,广东中熙律师事务所律师谭海波告诉南都记者,对于教育培训机构因多方原因导致无法继续经营,教育培训机构有责任和义务,迅速主动跟消费者和公司劳动者等协商解除合同,并按照法律规定支付有关赔偿或补偿。“消费者也可以在政府部门的指导下,根据《消费者权益保护法》《合同法》等有关法律法规及合同约定,采取集体维权措施维护自身的合法权益。劳动者也可以根据《劳动合同法》等有关法律法规和劳动合同,通过采取集体谈判、协商、调解、仲裁、诉讼等方式索要劳动报酬、经济补偿金等款项来保障劳动者的合法权益。”谭海波表示,若公司因市场经营管理等原因,出现“资不抵债”无法清偿全部债权时,为挽救公司或公平清偿债务,公司或债权人也可以根据《企业破产法》相关规定,向法院申请破产重整或破产清算,通过《企业破产法》的特殊法律程序,公平合理地保护职工、税务、消费者等各方的合法权益。胎教的主要内容都包括什么?2018香港挂牌彩图保守估算职业年金入市资金将超千亿